ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENVIO
Na , BABY MARRIE prioridade é garantir que você receba seus produtos com segurança e dentro dos prazos estabelecidos. Nossa política de envio é projetada para oferecer a melhor experiência possível, desde o momento em que você faz seu pedido até o momento em que recebe sua encomenda em mãos. Aqui está o que você pode esperar:
Assim que seu pedido é confirmado, nossa equipe entra em ação para processá-lo o mais rápido possível. Estamos comprometidos em reduzir ao máximo o tempo entre o pedido e o envio, no momento da compra a consultora irá te explicar sobre os prazos.
Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem até você em perfeitas condições. Utilizamos materiais de embalagem de alta qualidade para proteger seus itens durante o transporte.
Fornecemos informações de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido em tempo real.
Oferecemos uma variedade de opções de envio para atender às suas necessidades, incluindo envio expresso por TRANSPORTADORA E CORREIOS . Você pode escolher a opção que melhor se adapta ao seu cronograma e orçamento.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como compras online, por telefone, etc.), o consumidor tem o direito de se arrepender da compra e devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar apresentar qualquer justificativa e com direito ao reembolso integral do valor pago.
Esse direito de desistência não se aplica a todos os casos, como por exemplo: Produtos perecíveis ou personalizados; Serviços já prestados; Produtos adquiridos em estabelecimentos físicos, salvo se houver algum acordo ou política da empresa que permita a devolução.
No Brasil, o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor não se aplica a produtos personalizados, conforme disposto no artigo 49, § 3º: "O consumidor não será obrigado a aceitar a alteração de suas condições contratuais, ressalvados os contratos de adesão, que não poderão ser modificados unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços."
Portanto, produtos que foram personalizados de acordo com as especificações do consumidor, e que não podem ser revendidos devido à personalização, geralmente não estão sujeitos ao direito de arrependimento. Isso significa que, em geral, o consumidor não pode devolver produtos personalizados apenas porque mudou de ideia ou não gostou do resultado, a menos que haja algum defeito ou problema com o produto que esteja coberto pela garantia legal.